הכנת יום עיון לקהל הערבי על קלינאות תקשורת בעזרת טומדס

הלקוח שלנו

שם החברה: עמותה ב' (שם בדוי).

במה העמותה עוסקת?

שיקום רפואי לילדים ובני נוער

מה היה הצורך?

תרגום סימולטני מעברית לערבית בנושא קלינאות תקשורת.

משך העבודה: יום אחד

דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: "בתור מנהלת שיווק של בית חולים עבדתי עם הרבה חברות תרגום בארץ. טומדס היא הטובה ביותר. תרגום ברמה גבוהה, זריזים בטירוף, נותנים שירות אישי מעולה. ממליצה בחום!"

ארגון שיקום לילדים ולנוער ביקש להעביר יום עיון מקצועי למאה מחבריו בנושא קלינאות תקשורת. 20 מהחברים בארגון דיברו ערבית ולכן הזדקקו לתרגום סימולטני מעברית לערבית שינגיש עבורם את ההרצאות המקצועיות.

למה טומדס?

ארגון השיקום לילדים ונוער הוא לקוח ותיק של טומדס אשר זכה ממנה פעמים רבות למגוון שירותי תרגום איכותיים. הארגון בחר להיעזר בטומדס הן בשל יכולתה לבצע במהירות פרוייקטים דחופים של תרגום ומתורגמנות והן בשל האמינות המקצועית והמחירים התחרותיים שנחוו מטומדס בעבר.

האתגר

ראשית, למצוא מתורגמן מקצועי מעברית וערבית הבקיא בתחום קלינאות התקשורת. איש מקצוע שיוכל לתרגם בזמן אמת חמש שעות של תוכן מורכב בכנס בירושלים.

שנית, למצוא פיתרון שיאפשר ל20 דוברי ערבית בקהל לקבל את התרגום שלהם מעברית בלי להפריע ל80 חברי הארגון האחרים שלא נזקקו לתרגום סימולטני.

הפיתרון

המענה לאתגר הראשון היה להשיג מתורגמן מקצועי בעל התמחות בתרגום סימולטני ובתרגום רפואי. המתורגמן היה בקיא לחלוטין בתחום קלינאות התקשורת בשל חשיפה לספרות מקצועית בתחום אך בעיקר בגלל ניסיונו עם לקוחות רבים בענף קלינאות התקשורת ב8 השנים האחרונות.

המתורגמן דבר ערבית שוטפת ברמת שפת אם ולצידה עברית ברמת שפת אם ואף התגורר בירושלים כך שהיה זמין להגיע למקום הכנס בהתראה קצרה.

היה צורך במענה לאתגר השני – לספק פיתרון טכנולוגי ל20 חברי ארגון הזקוקים לאמצעי סולידי ופרטי לשמוע את הכנס בערבית. הפיתרון של טומדס: להשכיר בעצמה את הציוד שיעניק לכל 20 השומעים דוברי הערבית ערוץ תקשורת נפרד רק עבורם מחובר לאוזניות.

לשם כך טומדס סיפקה תא סטנדרטי למתורגמנים במידות 60.x1 60.1 /  על מנת שיוכלו לעבוד באופן נוח ושקט. מערך צילום במעגל סגור. כדי שיהיה ניתן להקליט את הכנס וגם לנהל את התרגום בהתאם לשאלות הקהל.

עמדת שידור למתורגמנים, כדי שהקהל יוכל לשמוע אותם מעבירים את החומר. עד 20 אוזניות, כדי שלכל אחד בקהל דוברי הערבית תהיה את האפשרות לעקוב אחרי ההרצאות באופן הנוח ביותר. לסיום טומדס סיפקה טכנאי סאונד שיהיה אחראי לשלמות הציוד המקצועי ולתפקודו התקין.

התוצאה

יום העיון בנושא קלינאות תקשורת עבר בהצלחה גדולה. היום העשיר את אנשי המקצוע הערבים ונתן להם כלי טיפול חדשים ויעילים יותר לטיפול בפציינטים שלהם. כאות תודה מנהלת עמותת השיקום לילדים ונוער כתבה ביקורת אוהדת על טומדס בGoogle reviews -.

גילי קימור