הכנת מסמכים שונים ללקוח פרטי בעזרת טומדס

הלקוח שלנו

שם הלקוח: לקוח א'(שם בדוי)

במה החברה עוסקת?

לקוח זה הוא לקוח פרטי.

מה היה הצורך?

תרגום רשומה רפואית, תרגום רישיון סוכן ביטוח, תרגום תעודת עוסק מורשה.

משך העבודה: יום עבודה אחד

דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: "שירות יוצא מן הכלל מהיר ואיכותי"

לקוח ביקש מטומדס בדחיפות תרגומים לשלושה מסמכים מעברית לאנגלית לקראת נסיעה עסקית שלו לארה"ב. המסמכים לתרגום היו מגוונים ודרשו התמחויות מגוונות.

למה טומדס?

הלקוח היה זקוק לתרגומים מקצועיים במהירות ובמחיר נוח. הוא קיבל המלצה על שירותי התרגום שלנו ממכר שלו שהתנסה בהם והחליט לנסות להיעזר בטומדס.

האתגר

כיצד לתרגם תוך יום גם רשומה רפואית, גם תעודת עוסק מורשה וגם רישיון סוכן ביטוח? כיצד לגייס בהתראה קצרה לפחות שני מתרגמים מומחים שונים שיעסקו בכך ולגרום להם לעבוד בצורה מספיק מהירה ומדוייקת כדי לעמוד במועד הדחוף?

הפיתרון מנהל הלקוחות של טומדס פנה למאגר המתרגמים המגוון שנבנה בחברת התרגום במשך 15 שנה. שני מתרגמים נבחרו לעבודת התרגום. הראשון מתרגם רפואי מומחה אשר תירגם את הרשומה הרפואית באופן מחוייב למקור תוך תשומת לב מיוחדת לכל פרט ופרט.

המתרגם השני שנבחר לעבודה היה מתרגם תעודות מומחה. תרגום התעודות דרש גם אישור נכונות תרגום שטומדס סיפקה ואישור תרגום נוטריוני שמוכיח משפטית שהתעודות אכן מחוייבות למקור.

לכן טומדס הפעילה גם נוטריון שהיא עבדה איתו שיעבור על התעודות המתורגמות ויחתום שתרגומן נעשה כראוי ובידי מתרגמים הכשירים לכך.

כדי לעמוד בזמנים הלחוצים נעשה שימוש בטכנולוגיות זיכרון תרגומי. טכנולוגיות אלו מסתמכות על ביטויים חוזרים מעבודות דומות מאד לעבודות של הלקוח. באופן זה ניתן לתרגם אוטומטית את התכנים ובכך לקצר משמעותית את זמן העבודה ועלויותיה.

התוצאה

הלקוח היה מרוצה ממהירות תרגום המסמכים ומאיכותם. הוא היה מרוצה גם מהמחיר הנוח שקיבל ואמר שהיה הוגן מאד ושווה את ההשקעה.

הלקוח כתב על טומדס ביקורת אוהדת בGoogle reviews כדי להביע את שביעות רצונו.

גילי קימור