מטופלת זוכה לטיפול הרפואי שלה במדינה זרה בעזרת טומדס

הלקוח שלנו

שם הלקוחה: לקוחה מ"א (שם בדוי)

במה החברה עוסקת?

מדובר בלקוחה פרטית

מה היה הצורך?

תרגום מעברית ליוונית לאישור החזקה בחומר חזק לשימוש רפואי.

משך העבודה: יום אחד.

דעת הלקוחה על טומדס במילותיו שלו: "ביקשתי לתרגם מסמך לעברית ליוונית. בתרגום נעשה במהירות שיא. השרות מעולה. המחיר מצויין. אני משתמשת די הרבה בחברות תרגום ומצאתי את החברה שאליה אחזור! תודה בתיה".

לקוחה הייתה זקוקה לתרגום תעודות מעברית ליוונית לאישור רפואי להחזיק באופן חוקי בחומר חזק ושנוי במחלוקת. התרגום היה חייב להיות מלווה באישור נכונות תרגום מטעמה של חברת תרגום מנוסה ומקצועית. הלקוחה בחרה בטומדס.

למה טומדס?

הלקוחה חיפשה חברת תרגום שתפיק תרגום תעודות איכותי מספיק עבור הרשויות. היה חשוב לה לקבל את התרגום במהירות. ובעיקר היה חשוב לה לעבוד עם חברת תרגום שתשמור על דיסקרטיות לגבי מצבה הרפואי ועל החיסיון הרפואי של התרופות שהיא לוקחת.

טומדס מחוייבת לשמירת סודיות הלקוחות שלה כפי שניתן לראות במדיניות הפרטיות שלנו. אנחנו מממשים את המחוייבות הזאת על ידי אכיפת פרוטוקולים קפדניים של אבטחת מידע. אנו גם מחתימים על הסכמי סודיות את כל המתרגמים המקצועיים שלנו. משום כך הלקוחה החליטה לעבוד עם טומדס.

האתגר

היו שני אתגרים בעבודה, ראשית כיצד לתרגם במהירות את המסמך הרפואי ליוונית? הלקוחה נזקקה לתרגום בדחיפות כדי שנסיעתה לחו"ל תתאפשר. לכן היא ביקשה וקיבלה תרגום דחוף מטומדס למסמך שלה. האתגר השני היה להוזיל את התרגום ככל שניתן. כלקוחה פרטית הלקוחה שלנו הזדקקה למחיר נוח שיאפשר לה נסיעה קלה.

הפיתרון

תחילה, גויס לעבודה מתרגם מומחה בעשיית תרגום תעודות, בעל השכלה רפואית. היו לו 15 שנות ניסיון בתרגום תעודות ואישורים שונים. מתוכן 9 שנות ניסון בתרגומים המיועדים לתעשיות הרפואיות.

המתרגם נעזר בתוכנות זיכרון תרגומי, המעתיקות ומתרגמות ביטויים חוזרים מעבודות בתעשיות דומות, על מנת לזרז את תרגום האישור הרפואי ככל שניתן. בזכות ניסיונו והשכלתו הרחבה בתחום, הוא הצליח לפקח ביעילות על כל שלב בעשיית התרגום. כך הושבחה איכות התרגום, על ידי ירידה לפרטים הקטנים הן בעברית והן ביוונית.

התרגום נעשה תוך יום ועבר בקרת איכות. לאחר מכן, טומדס סיפקה אישור נכונות תרגום המעיד על כך שהתרגום מייצג את המקור ואז הגישה את התרגום ללקוח.

התוצאה

הלקוחה הייתה מרוצה מאד מהמהירות בה נעשה התרגום וממחירו הנוח. היא כתבה על טומדס ביקורת אוהדת באתר Google Reviews כדי להביע את שביעות רצונה.

גילי קימור