הנגשת חשבון טלפון מעברית לאנגלית

הלקוח שלנו

שם החברה: לקוחה ו' (שם בדוי)

במה החברה עוסקת?

לקוחה פרטית.

מה היה הצורך?

תרגום מעברית לאנגלית לחשבון טלפון מגובה באישור נכונות תרגום

משך העבודה: יום עבודה אחד.

דעת הלקוח על טומדס במילותיו שלו: " צוות זמין- ענה מיד והחל לטפל בשישי בצהרים, הוגן- הציעו מיוזמתם דרכים להפחית בעלות התרגום. יעיל- תרגום בוצע תוך יממה מקצועי- אומנם תרגום קצר, אך בוצע היטב והכל בסבר פנים נעים וסבלני לכל השינויים שביצעתי עד שאישרתי את הנוסח לתרגום."

לקוחה פרטית שעבדה בישראל הייתה זקוקה לתרגום חשבון הטלפון שלה לאנגלית לצורך קבלת החזר הוצאות מחברה אמריקאית גדולה. לצורך התרגום היא פנתה לחברת התרגום המקצועית טומדס.

למה טומדס?

הלקוחה הייתה זקוקה לתרגום מקצועי מחברת תרגום בעלת שירות לקוחות אמין ואדיב האחראית לכל תוצריה. היא הייתה זקוקה לתרגום בהקדם האפשרי. טומדס נחשבה לאחת מחברות התרגום המהירות ביותר בעשיית תרגום מסמכים. משום כך, בחרה בטומדס.

האתגר

ראשית, הלקוחה ביקשה לערוך שינויים רבים במסמך המתורגם. בין היתר משום שהתגלו טעויות קטנות במסמך המקורי שדרשו תיקון מהיר והשפיעו על התרגום שנעשה על בסיסן. שנית, היה צורך להספיק לבצע את התרגום הפיננסי המקצועי תוך יום. הייתה דחיפות בשליחת חשבון הטלפון לחברה האמריקאית לצורך קבלת זיכוי והחזר עליו.

הפתרון

לביצוע תרגום פיננסי מקצועי לחשבון הטלפון מעברית לאנגלית, נבחר מתרגם פיננסי מקצועי. הוא היה בעל ניסיון של עשר שנים ושליטה מוחלטת בעברית ובאנגלית. בכדי לבצע את כל השינויים שהלקוחה דרשה לאחר שגילתה טעויות במסמך המקורי הופעל מנהל הלקוחות האדיב שלנו.

איש הצוות אף ענה לה מספר פעמים בשעות לא שגרתיות בערב וסיפק לה מענה מקצועי לכל בקשה ושאלה. טומדס זמינה ללקוחותיה 24/7 והליווי המקצועי ממנה לכל אורך עבודת התרגום הורגש על ידי הלקוחה. הלקוחה הייתה מרוצה ממנו.

בכדי לבצע תרגום פיננסי למסמך במהירות, נעשה שימוש בטכנולוגיית זיכרון תרגומי. טכנולוגיה זו לוכדת ביטויים חוזרים מעבודות קודמות דומות באותה תעשייה. הטכנולוגיה מקצרת משמעותית את זמן העבודה. היא גם מורידה את עלויות התרגום ובשילוב עם אמצעים טכנולוגיים אחרים גם משפרת את איכות התרגום.

כאשר התרגום הסתיים, סיפקה טומדס אישור נכונות תרגום מטעמה. באישור זה טומדס לוקחת אחריות על התרגום ועריבה לאיכותו המקצועית. התרגום הסתיים תוך יום אחד בלבד.

התוצאה

הלקוחה שלנו הייתה מרוצה מהתרגום. היא התחייבה לעבוד שוב עם טומדס בעתיד. הלקוחה כתבה ביקורת אוהדת באתר Google Reviews  כדי להביע את שביעות רצונה.

גילי קימור