כיצד חברת בניה הודית גדולה הגדילה בתשעים אחוזים את הלידים בעזרת אסטרטגיית לוקליזציה רב לשונית מותאמת לגוגל?

בשוק הנדל"ן ההודי התחרות הופכת ליותר ויותר קשה. קבלנים מתקשים לבדל את עצמם מהמתחרים שלהם. כדי לבדל את עצמם קבלנים צריכים לפתח אסטרטגיה ייחודית. ככל שערים מאוכלסות בהודו הופכות ליותר מקושרות לאינטרנט וצורכות תוכן מקומי רב לשוני חברות צריכות להתאים את עצמן לתחרות הגוברת.

חברת הנדל"ן ההודית Casagrand הגיבה לטרנד הזה, על ידי פיתוח אסטרטגיית לוקליזציה רב לשונית ייחודית בפרסומות שלה לשוק ההודי. אסטרטגיה זו נועדה לחשוף את חברת הנדל"ן למיליארד המשתמשים מהודו שנוכחותם באינטרנט הולכת וגוברת.

אסטרטגיית השיווק הדיגיטלית החדשנית כללה שימוש נכון בשילוב של תמונות וסרטונים בשפות רבות בפרסומות שלה. האסטרטגיה הצליחה והובילה את חברת הנדל"ן ההודית לעליה של 90 אחוזים בכמות הלידים. כעת נחקור לעומק כיצד Casagrand הצליחה?

מה ניסתה חברת הבניה ההודית להשיג בעזרת שיווק רב לשוני?

חברת Casagrand היא אחת מחברות הנדל"ן הגדולות ביותר בדרום הודו. לחברה יש נוכחות רבה במחוזות כמו צ'ני, בנגלור וקוימבאטור. הם מחוייבים בניית בתים המספקים למשפחות איכות חיים גבוהה.

באסטרטגיית השיווק הבינלאומית שלה שכללה לוקליזציה לשפות רבות ביקשה חברת Casagrand להשיג שתי מטרות:

ראשית, ללכוד את תשומת הלב של לקוחות פוטנציאליים ולהתבדל לעומת המתחרים.

שנית, להגביר את מספר הלידים, אך להוריד את העלות להשגת ליד (CPL).

אסטרטגיית המכירה הייתה מורכבת משלושה דרכים עיקריות להגיע ללקוחות פוטנציאליים בשוק הנדל"ן בשלבים שונים של תהליך הרכישה ולהתנחל בתודעה שלהם כבחירה הנכונה.

אלו הצעדים שעשתה Casagrand כדי לשווק את עצמה בצורה ייחודית לעומת מתחריה:

פרסומות ורנקולריות מותאמות לקהל

לפי דוח דוברי השפות של גוגל בחמש השנים הבאות יהיו אונליין 76 מיליון הודים אשר יתקשרו במרחב הדיגיטלי בעיקר בשפות מקומיות. ככל שהקהלים הללו גדלים והופכים משמעותיים יותר להצלחה עסקית, כך חשוב יותר שעסקים יתאימו את עצמם וייצרו תוכן מגוון לשונית כדי להגיע אליהם.

חברת Casagrand השתמשה בטרנד הזה ופיתחה פרסום ממוקד מותאם לשפות מקומיות כחלק מאסטרטגיית הלוקליזציה שלה. בגלל שרוב הפרוייקטים של חברת Casagrand הם במחוז צ'ניי דובר הטמילית דוברי הטמילית היו הקהל העיקרי אליו כוונו הפרסומים המותאמים ששילבו תכני וידאו תמונות ועוד במחרוזות של פרסומות.

המחרוזות של הפרסומות, המכונות גם תוכן ורנקולרי, סיפקו לדוברי הטמילית אפשרות לחוות בצורה מגוונת תכנים מחברת Casagrand  בשפת האם שלהם. מחרוזות הפרסומות שימשו במיוחד לקידומם של פרוייקטים ספציפיים כמו: Casagrand Uptown.

התוצאה הייתה רכישת אמון ופיתוח קשר חיובי עם הלקוחות דוברי הטמילית מה שגם לעליה משמעותית בלידים של חברת Casagrand.

ניצול מלא של רשת המדיה של גוגל והפוטנציאל הגלום בה

חברת Casagrand גילתה שהדרך הטובה ביותר להגיע ללקוחות היא להיעזר ברשת התצוגה של גוגל ולהתאים את הפרסומות אליה. בעזרת שימוש נכון ברשת התצוגה של גוגל ניתן למצוא את הקהל המתאים ולשדר לו מסרים באופן המזמין ביותר.

אחד הכלים שחברת Casagrand הטיבה להשתמש בו כדי להעמיק את החדירה לקהלים שלה הוא custom affinity audiences. ניצול כלי הפרסומים המועדפים המותאמים לקהל ספציפי אפשר לקדם את המסרים של חברת הנדל"ן לקהל שבאמת מתעניין בנושא וזקוק לתכנים שלה.

דרך נוספת להגיע לקהל רלוונטי הייתה שימוש מושכל ב- Gmail Ads. שימוש כזה מאפשר לשלוח לרשימות דיוור של משתמשים תכני פירסומת אשר יופיעו בראש תיבת הדואר הנכנס של המשתמשים. שימוש זהיר בשיטה זו הגדיל את המודעות למותג ואף הוביל לעליה משמעותית בלידים שצברה החברה.

מינוף חיפושי המותג וחיפושים רלוונטיים שלקוחות עושים

אחת הדרכים החשובות ביותר לעשות שיווק דיגיטלי בתעשיית הנדל"ן היא לעורר מודעות למותג כבר מהשלבים הראשונים בהם הגולש הפוטנציאלי מחפש את המוצר הרלוונטי.

לכן, אחת המטרות המרכזיות של חברת Casagrand הייתה לתפוס חלק ניכר מתודעתם של רוכשים פוטנציאליים בתעשיית הנדל"ן. לשם כך היה הכרחי לשמור על נוכחות מרשימה במגוון של מילות מפתח הרלוונטיות לקהל רוכשי הנדל"ן.

כיצד השיגו זאת? על ידי עשיית קמפיינים נדיבים לקידום ממומן על מילות חיפוש נפוצות לתעשיה ולצידם קמפיינים לחיזוק מילים ספציפיות להעצמת המותג של Casagrand.

קמפיין פרסומות ממומן אגרסיבי, אפשר לחברה להופיע לאורך זמן במקומות טובים בתוצאות החיפוש של לקוחותיה הפוטנציאליים. כתוצאה מכך גברה כמות הלידים שהגיעה לחברת Casagrand.

אלו תוצאות הושגו?

לאחר קמפיין עומק אינטנסיבי חברת Casagrand הצליחה להגדיל באופן חסר תקדים את כמות הלידים האיכותיים שקיבלה. השימוש במחרוזות הפרסומות של גוגל (תוכן ורנקולרי) הוביל לעליה של 90 אחוזים בלידים. כמו כן שיעור הקליקים לאתר במילות מפתח שונות גדל גם הוא ב-85%.

הניצול של מחרוזות פרסומות על ידי  חברת Casagrand היה משמעותי במיוחד בקידום הכנסות ולקוחות לפרויקט הבניה בדרום הודו Casagrand Uptown project.

חמישים אחוזים מההשקעה בקמפיין נוצלו להפקת מודעות יצירתיות מתויגות ספציפית לקהלי יעד רלוונטיים בהודו.

האסטרטגיה הזאת הקטינה בשישים אחוזים את ההשקעה הנדרשת כדי להביא לידים איכותיים ביחס לקמפיינים קודמים. לצד חיסכון זה גם עלתה כמות הלידים באופן כללי.

הצלחות אלו הוכיחו ששימוש במחרוזות של פרסומות, כלומר תוכן ורנקולרי, לא רק מעלה את המודעות למותג, אלא גם את הרווח האפשרי מקמפיינים של פרסום ממומן פר קליק.

מאחר שמספר האנשים המתקשרים באינטרנט בשפות מקומיות גדל בקצב מהיר יותר ממספר המשתמשים דוברי האנגלית, הם הופכים במהירות לאחד הפלחים החשובים ביותר מהאוכלוסיה לחברות עסקיות בהודו.

התוצאות המוצלחות של Casagrand שהושגו בעזרת שימוש בתוכן ורנקולרי (מחרוזות פרסומות) מוכיחות שחברות עסקיות חייבות להשקיע בפרסום באינטרנט בשפות מקומיות. בשווקים מרובי שפות במדינות מתפתחות כמו הודו פרסום מודעות ורנקולרי הוא העתיד.

גילי קימור